Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme laajuus sekä vaihtoehtoisuus
- Bonusohjelma, joka todella palkitsee kanta-asiakkuuden
- Maksuvaihtoehdot ja sujuvat nostot
- Suojaus sekä vastuullisuus toiminnassamme
- Asiakaspalvelu, joka todella on aina jatkuvasti saavutettavissa
Pelitarjontamme laajuus ja monipuolisuus
Olemme luoneet Candy Bet -kasinon tuomaan asiakkaillemme yli 2500 pelin valikoiman, joka kattaa kaiken perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkoihin. Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat toimialan johtavat studiot, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming, mikä takaa laadukkaan sekä vaihtelevan pelielämyksen kaikille pelaajalle.
Livekasino-osiomme on erityisen ylpeytenaihetta. Tarjoamme reaaliaikaisia pelejä kokeneilla krupiereilla, ketkä toimivat suoraan studiossa ympäri maailman. Ruletti, blackjack, baccarat sekä pokeri ovat kaikki tarjolla monilla eri pöytärajoilla, joten sekä uudet pelaajat kuin konkarikin pelaajat löytävät itselleen passaavat pöydät.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Livekasino | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 280+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 120+ | NetEnt, Red Tiger | 94.5% |
Bonusjärjestelmä, joka palkitsee kanta-asiakkuuden
Bonustarjontamme on rakennettu palkitsemaan käyttäjiä jokaisesta kasinollamme vietetystä ajasta. Tervetuliaispaketimme tarjoaa talletusbonuksen lisäksi kierrätysvapaita ilmaiskierroksia, joiden voitot voi nostaa heti ilman monimutkaisia kierrätysvaatimuksia.
VIP-ohjelmamme kohoaa esiin vakiopelaajien parissa. Maltan peliviranomaiset vahvistivat vuonna 2022, että yli 78 % online-kasinopelaajista pitää eniten juuri kanta-asiakasohjelmia bonusten kokonaisarvon sijaan. Siksi olemme kehittäneet portaittaisen järjestelmän, jossa jokainen panos kerryttää pisteitä, jotka voi vaihtaa rahaksi tai eksklusiivisiin etuihin.
Kanta-asiakasohjelman hyödyt
- Oma tilinhoitaja VIP-tasoille
- Sujuvammat kotiutukset ilman viiveitä
- Suuremmat talletusrajat sekä nostolimitat
- Yksinoikeudelliset kilpailut sekä kilpailut
- Syntymäpäiväbonukset ja juhlapäivien tarjoukset
- Cashback-palautukset jopa 20 prosenttiin asti
| Pronssi | 0-999 | 5% | 5 000 € |
| Hopea | 1 000-4 999 | 8% | 10 000 € |
| Kulta | 5 000-14 999 | 12% | 25 000 € |
| Platina | 15 000-49 999 | 15% | 50 000 € |
| Timantti | 50 000+ | 20% | Rajaton |
Maksumenetelmät sekä nopeat kotiutukset
Tiedostamme, että nopeat rahansiirrot ovat olennainen osa positiivista pelaamista. Tuomme laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja Suomessa oleville asiakkaille, mukaan lukien suomalaiset pankkisiirrot, e-lompakot sekä kryptot. Trustly-palvelu mahdollistaa pikalletalletukset sekä -kotiutukset suoraan pankkitunnuksilla ilman erillistä rekisteröitymistä.
Nostopyynnöt käsitellään keskimäärin 24 tunnin sisällä arkisin, mutta VIP-asiakkaillemme tarjoamme express-nostot, jotka toteutuvat tyypillisesti jo muutamassa tunnissa. Kaikki transaktiot suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä vastaa pankkitasoista turvaa.
Suositut maksutavat kasinollamme
- Pankkimaksut: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Prepaid-kortit: Paysafecard
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Luotto- ja pankkikortit: Visa, Mastercard
Turvallisuus ja vastuullisuus toiminnassamme
Toimimme Maltan peliviranomaisen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka on yksi toimialan arvostetuimmista sekä tiukimmin säännellyistä. Lisäksi meillä on Viron veroviranomaisen antama toimintalupa, mikä mahdollistaa palveluidemme tarjoamisen Suomessa täysin laillisesti.
Vastuullinen pelaaminen on kasinomme peruspilareita. Tuomme työkaluja rajojen asettamiseen, itsesulkuun että todellisuustarkistuksiin. Yhteistyömme kansainvälisten vastuullisen pelaamisen järjestöjen kanssa varmistaa, että asiakkaillamme on aina tarvittaessa pääsy ammattitukeen.
Asiakaspalvelu, mikä on aina saavutettavissa
Asiakaspalvelutiimimme palvelee suomeksi vuorokauden ympäri, seitsemänä päivänä viikossa. Tavoitat meidät livechatin kautta keskimäärin alle kahdessa minuutissa, ja sähköposteihin vastaamme yleensä kuuden tunnin sisällä.
Olemme investoineet merkittävästi tiimimme koulutukseen varmistaaksemme, että jokainen asiakaspalvelijamme tuntee peliemme, bonusehdot ja tekniset yksityiskohdat perusteellisesti. Tämä näkyy ratkaisunopeudessa sekä asiakastyytyväisyydessämme, joka on pysynyt jatkuvasti yli 4.6/5 tähden tasolla pelaaja-arvioissa.
Kasinomme UKK-osio kattaa yli 200 yleisintä kysymystä kategorioittain järjestettynä, joka mahdollistaa nopean omatoimisen ongelmanratkaisun mihin vuorokauden aikaan tahansa. Päivitämme tietopankkiamme viikoittain pelaajilta saadun palautteen perusteella.